* หมายเหตุ,
– รับประกันสินค้า 1 ปี กรณีตัวสินค้ามีปัญหาจากการผลิต นับจากวันที่ได้รับสินค้า
– หากทางร้านมีสินค้าอยู่ในสต็อก จะทำการเปลี่ยนสินค้าให้ใหม่ทันที
– หากทางร้านไม่มีสินค้าอยู่ในสต๊อก จะใช้เวลาประมาณ 3-4 อาทิตย์ ในการเปลี่ยนสินค้าให้ท่าน
– หากทางร้านไม่สามารถหาสินค้ามาทดแทนได้ และอยู่ในระยะ 1 ปี จะคำนวนตามค่าเสื่อมลดหย่อนที่ราคาซาก 30%
– Life-time services คือบริการให้คำปรึกษา, การใช้งาน-เทคนิคต่างๆ, upgrade firmware หรือการแก้ไขปัญหาการใช้งานต่างๆ ที่ไม่มีต้นทุน ซึ่งทางร้านยินดีให้บริการ โดยไม่เรียกเก็บค่าใช้จ่าย

คำถามที่พบบ่อย (kindle FAQ)

อ่านข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ kindle ได้ที่นี่

1. ทำไมที่ eReaderOK.com จึงมีราคาต่ำกว่าที่อื่น
> เรารับประกันว่า เครื่องดังกล่าวเป็นเครื่อง Official จาก Amazon.com โดยตรง ได้รับประกันถูกต้อง และเป็นของใหม่มือหนึ่ง แน่นอน ไม่ใช่เครื่อง Refurbished หรือเครื่องมือสองใดๆ ทั้งสิ้น แต่ด้วยการบริหารการจัดการที่ดี จึงทำให้ค่าการตลาดเราต่ำกว่าที่อื่น เราไม่เสียค่าเช่าพื้นที่ในการวางขายสินค้า เราไม่เสียค่าเช่าพนักงานประจำบู๊ธ และเราใช้ระบบควบคุมคลังสินค้าแบบ Just-in-time จึงทำให้เรามีต้นทุนที่ต่ำกว่า และตั้งราคาได้สมเหตุสมผลกว่า ดังนั้น ท่านจึงมั่นใจได้ว่า สินค้าของท่านที่ซื้อกับเรา เป็นของใหม่ตลอด และได้รับคุณภาพการบริการที่ดีสูงสุด

2. ที่ eReaderOK.com มีการรับประกันเครื่องอย่างไร
> เครื่องรับประกัน 1 ปี สำหรับกรณีที่ตัวเครื่องมีปัญหาจากการผลิต ในกรณีที่ทางร้านมีสต๊อกสินค้า จะเปลี่ยนเครื่องใหม่ให้ทันที (ดูรายละเอียดเรื่องบริการหลังการขายได้ที่นี่)

3. eReaderOK เป็นตัวแทนจำหน่ายของ Amazon ที่ถูกต้องหรือไม่?
> eReaderOK ไม่ใช่ตัวแทนจำหน่ายที่ถูกแต่งตั้ง (NOT Authorized Reseller) แต่เครื่องที่ขายทุกเครื่อง ได้รับมาอยากถูกต้อง และสามารถใช้งานประกันกับ Amazon ได้ตามปกติ

4. Download หนังสือได้ที่ไหนบ้าง
> มีหลายวิธีมากนะครับ สำหรับการหาหนังสือมาให้ kindle อ่าน โดยจะแบ่งเป็นข้อๆ ดังนี้ครับ
> 1. ถ้าเป็นภาษาอังกฤษ แนะนำให้ซื้อที่ Amazon.com โดยตรง เพราะจะได้ kindle Version ที่จะมีลูกเล่นมากมาย ช่วยให้อ่านหนังสือได้ง่ายขึ้น เช่น, สารบัญ, การตัดคำ, X-Ray เป็นต้น
> 2. หนังสืออื่นๆ (รวมถึงหนังสือภาษาไทย) หาใน google โดยการพิมพ์ชื่อหนังสือแล้วตามด้วย PDF หรือ E-Book เพราะในตลาดบ้านเรายังไม่มีผู้จำหน่าย eBook แบบไฟล์ PDF เลยครับ
> 3. หรือเข้าใน Webboard ของเราครับ มีชุมชนแจกหนังสือฟรีอยู่ Click! http://ereaderok.com/forums/viewforum.php?f=3

5. kindle Support Files อะไรบ้าง / อ่านภาษาไทยได้หรือไม่?
> kindle ทุกรุ่น หลังรุ่น Keyboard เป็นต้นไป สามารถอ่านภาษาไทยได้ จากโรงงาน โดยไม่ต้อง แก้ไขเครื่องเลย
> Files support หลักๆ คือ PDF, mobi และ azw ครับ ไฟล์อื่นๆ เช่น .DOC ต้องแปลงเป็น PDF ก่อนนะครับ หรือ แปลงเป็น azw (amazon version) โดยการส่งเข้าเมลล์ USERNAME@free.kindle.com ที่จะใช้ Services ของ amazon แปลงผ่าน Cloud Computing โดยไม่มีค่าใช้จ่ายครับ

Kindle Paperwhite Smart Cover (Generic) – พร้อมสีใหม่ แดงและฟ้า !
พร้อมฟังก์ชั่น Auto Wake Up / Sleep
ราคาเพียง 490 บาท เท่านั้น! คลิกเลย

ขอแสดงความยินดีกับผู้ใช้ Kindle Paperwhite 1st Gen (2012) ด้วยครับ เพราะวันนี้ อเมซอนจัดการ Update Firmware เพิ่มฟีเจอร์ที่เหมาะกับการอ่านหนังสือ ให้ท่านแล้วฟรีๆ เพียงแค่ Update Firmware ของ Kindle Paperwhite เป็น Version ล่าสุด 5.6.1.1

ฟีเจอร์ที่เพิ่มเข้ามาได้แก่

• Word Wise: เมื่อเจอคำศัพท์ยาก Amazon จะแสดงคำอธิบายอยู่เหนือคำศัพท์คำนั้น (ตามรูปประกอบ)
• รองรับระบบ Family Library
• เพิ่มความสามารถของโหมด X-Ray
• เพิ่มการเชื่อมโยงระหว่าง account goodreads และ Amazon

สามารถอ่านข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่นี่ครับ

http://www.amazon.com/gp/help/customer/display.html/ref=hp_left_v4_sib?ie=UTF8&nodeId=201064850